CONDIZIONI
DI VENDITA ai sensi del D.Lgs. n.185/99 sui contratti conclusi a distanza
e GARANZIE per l'acquirente
1. Soggetti. Fornitore: DECOR9 di Carlesso
Ruggero, con sede in Via A.Parini, 3
- 36055 NOVE (VI) Italy- P.IVA. 02246760249, isc. reg. imprese
133375/1996-VI
(di
seguito denominata DECOR9). Cliente: il soggetto identificato dai dati inseriti
all'atto della registrazione
e accettazione delle presenti condizioni generali (requisiti
per essere Clienti: maggiore eta’ e possesso di indirizzo
email).
2. Oggetto del servizio.
Tramite il servizio E-commerce il Fornitore mette
a disposizione del Cliente uno scaffale
virtuale dal quale e' possibile visionare on line
e acquistare oggetti d'arredamento e per la casa realizzati
a mano
da Decro9. Il Cliente potrà visionare il
catalogo elettronico e le offerte del Fornitore ed
effettuare acquisti
presso il Fornitore in base alle presenti condizioni
di vendita.
2-1.
Tecnologia, sicurezza e diritto alla privacy
Diritto alla privacy: DECOR9.
informa che è possibile
entrare nel sito www.decor9.it senza essere
un utente registrato ed accedere alle informazioni, alle
schede
prodotto,al listino base ed a tutti quei
servizi che per essere utilizzati non richiedono l'inserimento
di
dati personali.
Dati sensibili e personali eventualmente comunicati come
non esatti non saranno utilizzati per nessuna finalità fino
ad avvenuta rettifica.
Per utilizzare i servizi condizionati quali Newsletter,
Acquisto online, è invece necessario essere
iscritti e riconosciuti dal sistema informativo.Per il
Trattamento dei dati personali vedi il documento correlato:Privacy
e trattamento dati personali (Legge 675/96)
3. Natura del rapporto e casi di non applicabilità delle
norme a tutela dei consumatori. In conformità a quanto
previsto dalle leggi nazionali e comunitarie attualmente
in vigore, il rapporto economico tra il Fornitore e il Cliente
e' disciplinato dalla normativa a tutela dei consumatori
esclusivamente nel caso in cui il Cliente acquisti per scopi
personali estranei alla propria attività lavorativa.
Pertanto ai rapporti tra il Fornitore ed il Cliente che acquista
per finalità inerenti la propria attività lavorativa
fornendo la propria Partita IVA non si applicano le normative
a tutela dei consumatori tra cui in particolare il D.Lgs.
n.185 del 1999 (contratti conclusi a distanza), D.Lgs n.50
del 1992 (diritto di recesso) e artt 1469 bis e segg. c.c.
4. Prezzi. Salvo diversa
indicazione scritta tutti i prezzi indicati sono da intendersi
"IVA inclusa " ed espressi in Euro.
La validita' dei prezzi indicati e' sempre e solamente quella
indicata dalla procedura (preventivo o carrello) nel momento
stesso dell'inoltro dell'ordine al Fornitore. I prezzi di
alcuni o tutti i prodotti possono infatti variare più
volte, anche nello stesso giorno senza necessità di
alcun preavviso.
In ogni caso fa fede il prezzo esistente al momento dell'inoltro dell'ordine.
DECOR9 non è responsabile per le tasse imposte da altri
Paesi.
5. Pagamento.
Il pagamento avviene a scelta del Cliente nelle seguenti
modalita’:
• Contrassegno alla consegna (solo per l'Italia e con
un supplemento di 10.00 Euro);
• Bonifico Bancario Anticipato (Banca d'appoggio: Banca
Popolare di Marostica, ABI 5572, CAB 60600,c/c 44714) - In
questo caso,per prodotti in pronta consegna, provvederemo
a spedire i prodotti non appena riceveremo il fax dell'avvenuto
pagamento.
6. Ordini di acquisto.
Ogni ordine e' contraddistinto da un codice univoco (numero
ordine) e contiene l'indicazione della data di inoltro
al sistema, l'indicazione di massima della data di consegna,
il dettaglio degli articoli acquistati, gli oneri di spedizione
e i singoli prezzi iva inclusa in Euro, il riepilogo costi
totale indicato per imponibile (iva esclusa) e per totale
(iva inclusa) in Euro. Il ricevimento dell'ordine nel proprio
sistema informativo non impegna il Fornitore sino a quando
lo stesso non abbia inviato apposita conferma scritta a
mezzo e-mail all'indirizzo comunicato dal Cliente in fase
di prima registrazione.
DECOR9 si riserva la facoltà di contattare telefonicamente
il Cliente a verifica dei dati anagrafici riportati sulla
scheda d'ordine.
7. Modalità di
Consegna.
Il Fornitore effettua le spedizioni al Cliente con corriere
espresso.Tali spese e altri oneri eventualmente connessi
al trasporto
e/o alla spedizione dei prodotti sono conteggiate e dettagliate
nella conferma d'ordine e nella fattura di acquisto. Al momento
della ricezione della merce al proprio domicilio il Cliente
dovra' verificare l'intergrita' dei colli e la corrispondenza
quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento
accompagnatorio. In caso di discordanze e/o difformita' sarà cura
del Cliente far annotare esattamente le stesse sul documento
di trasporto (bolla o lettera di vettura o waybill) a pena
di decadenza di far valere i propri diritti in proposito. Tempi di consegna: poiché i prodotti
a catalogo sono tutti realizzati a mano i tempi di consegna
sono legati a quelli di realizzazione.
I tempi per la consegna quindi saranno in ogni caso comunicati
al cliente nella e-mail di conferma. Al momento della partenza
dell'ordine verrà inviata al destinatario una e-mail
con tutti i dati della spedizione. Il fornitore non risponde di eventuali ritardi a lui imputabili.
Per i prodotti in promozione
(quindi in pronta consegna i tempi per il ricevimento della
merce è stimabile in 3/4 giorni)
8. Comunicazione disguidi o ritardi
spedizione e consegna ordini. Comunicare
all’indirizzo
info@decor9.it o via telefono allo +39 0424 828531
eventuali disguidi o ritardi
di consegna. Il servizio e' attivo dal lunedi' al
venerdi' dalle ore 9:30 alle 13:00 e dalle 15:30
alle 18:30
9. Diritto di recesso.
Il cliente (tale diritto spetta esclusivamente al cliente
consumatore finale) non soddisfatto può esercitare
il DIRITTO DI RECESSO (D.Lgs 22/05/99 n. 185 - tutela dei
consumatori nei contratti conclusi a distanza) inviando
entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione del
prodotto una raccomandata con avviso di ricevimento, contenente:
la manifestazione di volontà di avvalersi di tale
diritto, l'indicazione del prodotto, il numero d'ordine
e i dati relativi al proprio conto corrente bancario (istituto
bancario, agenzia di riferimento, numero di c.c.) al seguente
indirizzo:
DECOR9 di Carlesso Ruggero, Via A.Parini, 3 - 36055 NOVE (VI)
In alternativa il consumatore può inviare un telegramma
o un fax (al numero +39 0424 828531) indicando gli stessi
elementi della raccomandata. In entrambi i casi deve seguire
confermata
entro 48 ore mediante raccomandata con avviso di ricevimento.
Per ottenere il rimborso del corrispettivo il consumatore
dovrà inoltre rispedire a proprie spese i prodotti.
ATTENZIONE: per correttezza del rapporto
il Cliente si impegna a conservare e custodire con la massima
cura e
diligenza
i prodotti ricevuti e per i quali intende esercitare il diritto
di recesso conservandoli integri assieme agli imballi originali.
Le spese ed rischi del trasporto per la restituzione sono
ad integrale carico del Cliente. La restituzione di prodotti
non integri, deteriorati o privi di accessori o dotazioni
originali non sara' accettata dal Fornitore e verrà restituita
al mittente con aggravio di spese di trasporto. Il Fornitore
una volta ricevuta la merce in conformità a quanto
sopra esposto ed effettuate le dovute verifiche procederà al
rimborso al Cliente.
DECOR9 si impegna ad evadere le pratiche di rimborso per
esercizio del diritto di recesso, tramite bonifico bancario,
entro 30 (trenta) giorni lavorativi dal ricevimento
del materiale presso la propria sede.
10. Garanzie prestate dal Cliente.
Il Cliente garantisce, assumendosi ogni responsabilità e tenendo indenne
il Fornitore da qualsiasi conseguenza pregiudizievole, che
i propri dati, forniti all'atto dell'accettazione delle presenti
condizioni generali, sono veritieri e permettono di individuare
la vera identità del Cliente stesso il quale si impegna
altresì ad informare immediatamente il Fornitore in
forma scritta, anche a mezzo e-mail, di ogni variazione dei
dati forniti.
Il Cliente
e' inoltre informato della necessità di comunicare
al Fornitore un indirizzo e-mail valido al fine di permettere
al Fornitore l'inoltro delle conferme di ordine ed ogni eventuale
comunicazione.
11. Limitazioni della responsabilità.
Il Fornitore declina ogni responsabilità per
malfunzionamenti, interruzioni dei servizi, degrado
di prestazioni siano
questi dovuti o meno a cause di forza maggiore o caso
fortuito, quando non siano direttamente imputabili
al Fornitore stesso
per suo dolo o colpa grave.
12. Comunicazioni. Il Cliente accetta
che la notifica e le comunicazioni inerenti tutti i
servizi on-line (comprese
quelle relative agli ordini di acquisto) siano effettuate
dal Fornitore in formato elettronico e-mail (posta
elettronica) e tramite servizio Web, ne riconosce la
piena validità e
rinuncia espressamente fin d'ora a disconoscere il
contenuto delle dichiarazioni inviate e/o ricevute in
formato elettronico.
Il Cliente e' informato e accetta che il Fornitore
tenga archivio dei File Log tecnici sui propri sistemi
inerenti
la tracciabilita' delle operazioni di preventivazione
e passaggio ordine e ne riconosce la validita' al
fine di
ricostruzione
eventuale dei rapporti posti in essere.
13. Reclami. Il Cliente puo’ inoltrare
osservazioni e reclami al Fornitore mediante:
Pagina informazioni sia come utente registrato che non;
Campo note presente in ogni Scheda di dettaglio ordine
Email all’attenzione di Carlesso Ruggero;
Telefono: +39 0424 828531
(Dal lunedi' al venerdi' dalle ore 9:30 alle 13:00 e dalle
15:30 alle 18:30)
A mezzo Raccomandata A.R. intestata a DECOR9
di Carlesso Ruggero, Via A.Parini, 3 - 36055 NOVE (VI)
14. Legge applicabile. Per tutti i servizi
di e-commerce del sito Decor9..it si applica
in via esclusiva
la legge dello Stato Italiano.
14-1.
Conciliazione. Il Fornitore indica sin da ora di aderire,
in ossequio a quanto disposto dalla Legge 580/93, alle procedure
di Conciliazione del Comitato Consumatori ALTROCONSUMO al
fine di trovare una soluzione amichevole.
La conciliazione è uno strumento innovativo di risoluzione
delle controversie che consente ai contendenti di trovare
un accordo amichevole riducendo notevolmente i tempi ed i
costi connessi.
Tale strumento risulta particolarmente valido, perché oltre
a costituire un efficace ed efficiente sistema alternativo
di risoluzione delle controversie, offre la possibilità di
salvaguardare i rapporti in essere tra le parti e quindi
la non dissipazione dei capitali e delle energie umane investite
nella costruzione di tali rapporti.
Ai sensi degli artt. 1341 - 1342 C.c. l'abbonato
dichiara di aver letto e di accettare specificamente le
clausole di
cui ai seguenti articoli delle condizioni generali di vendita
sul sito Decor9.it: 7 (termine di decadenza per
far valere le difformità); 10 (garanzie prestate dal
Cliente e sua assunzione di responsabilità); 11 (limitazioni
di responsabilità in favore del Fornitore); 12 (validità delle
comunicazioni elettroniche e rinuncia del Cliente a disconoscere
il contenuto delle stesse); e-commerce: informativa tutela
riservatezza e trattamento dati
Il responsabile
Ruggero Carlesso
DECOR9
di Carlesso Ruggero
- Via A.Parini, 3 - 36055 NOVE (VI) Italy -
tel. e fax+39 0424 828531 info@decor9.it